Каждый день нам приходится вступать в беседу с самыми разными людьми — дома и на работе, по личным и профессиональным вопросам, для удовольствия или чтобы решить серьезные проблемы. Как сделать наше общение более конструктивным? Как найти общий язык с партнером, понять его и донести до него свои мысли и чувства?
Авторы — опытные тренеры и консультанты в области межличностного взаимодействия — знакомят читателей с теорией и практикой конструктивного общения. Используя в качестве базовой теории трансактный анализ, авторы рассказывают о правилах и стратегии ведения разговора, о вербальных и невербальных составляющих общения, способах разрешения конфликтных ситуаций, о манипуляциях, которые мешают продуктивному сотрудничеству и психологических страхах.
Издание состоит из двух частей; в первой части изложены теоретические основы и правила конструктивного общения; во второй части — практикуме — вы найдете сборник упражнений и методические указания по проведению тренингов эффективного общения.
Эта книга станет незаменимым помощником для тренеров и консультантов по межличностным коммуникациям.
- Авторы: Манфред Гюрс, Клаус Новак
- Издательство: Вершина
- Оформление: твердый переплет, обложка с частичной лакировкой
- Размеры:
- Страниц: 416
- Состояние: новое
- Редкая книга!
