Книга содержит в себе методическое пособие для бизнес-тренера по проведению тренинга «Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале». Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволяют успешно провести обучение продавцов розничных магазинов самообслуживания.
Книга рекомендована прежде всего корпоративным бизнес-тренерам и тренинг-менеджерам, обучающим продавцов розницы. Книга может быть интересна и полезна методистам, а также всем читателям, активно интересующимся методикой бизнес-обучения.
- Авторы: Жанна Завьялова, Андрей Моисеев
- Издательство: Речь
- Оформление: твердый переплет
- Размеры: 157x157x14 мм
- Страниц: 160
- Состояние: новое
- Редкая книга!
