Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг.
- Авторы: А. Д. Барышева, Ю. А. Матюхина, Н. Г. Шередер
- Издательство: Альфа-М
- Оформление: твердый переплет
- Размеры: 217*145 мм
- Страниц: 256
- Состояние: новое
- Редкая книга!
