«Если покупатель говорит «нет» 2-е издание». Работа с возражениями. Как наладить контакт с людьми. Секретное оружие в борьбе с возражениями. Заговорите, чтобы вас увидели. Можно продать все!
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие Ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы Ваши доводы были услышаны и приняты?
С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.
Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь Вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».
- Автор: Елена Самсонова
- Издательство: Питер
- Серия: Продажи на 100%
- Оформление: мягкий переплет, лакированная обложка
- Размеры: 205×140 мм
- Страниц: 160
- Состояние: новое
- Редкая книга!
